Felana possède une expérience significative en tant que réceptionniste ayant exercé ce métier pendant 11 mois au sein de l'établissement Isalo. Sa capacité à gérer les demandes des clients avec professionnalisme et courtoisie est un atout majeur. En outre son expérience de 5 ans en tant qu'agent de recouvrement lui a permis de développer des compétences en communication en négociation et en gestion des conflits essentielles pour un poste à l'accueil. Felana est reconnue pour son sens de l'organisation sa capacité à travailler sous pression et son aptitude à créer une atmosphère accueillante pour les clients. Sa maîtrise des outils informatiques et des systèmes de réservation est également un point fort qui lui permettra de s'intégrer rapidement dans une équipe dynamique.